Les fonctionnalités d'un logiciel QSE, module par module
Audits, non-conformités, plan d'action, documents, risques, accidents, veille et indicateurs : chaque module du logiciel QSE alimente le même plan d'action et le même tableau de bord, pour piloter qualité, sécurité et environnement.
- Logique ISO 9001, 14001, 45001, 50001
- Plan d'action commun
- Tableau de bord personnalisable
- SaaS, accès par navigateur
Les fonctionnalités d'un logiciel QSE couvrent les audits et inspections, les non-conformités, les actions correctives, la gestion documentaire, l'évaluation des risques et le DUERP, les accidents, la veille réglementaire et les tableaux de bord. Sur projetqse, ces modules sont interconnectés : une action créée depuis un audit ou un accident rejoint le plan d'action commun. Vous démarrez avec les modules utiles, puis vous élargissez.
Ce qui relie les modules entre eux
Les liens entre modules font gagner du temps : une seule saisie, un seul plan d'action, une seule lecture des indicateurs.
Des modules interconnectés
Une action née d'un audit, d'une non-conformité, d'un accident ou du DUERP reste visible dans son module d'origine et dans le plan d'action, sans double saisie.
Un tableau de bord à votre main
Le module Pilotage se paramètre selon vos indicateurs, avec des graphiques modulables pour la direction comme pour les équipes.
Une construction fondée sur ISO
La plateforme suit la logique des normes ISO 9001, 14001, 45001 et 50001 et aide à rassembler les preuves attendues en audit de certification.
Un démarrage module par module
Vous commencez avec les modules les plus utiles à votre activité, puis vous élargissez le périmètre à votre rythme. Le tarif est établi sur devis.
Un SaaS accessible par navigateur
Chaque utilisateur se connecte depuis un navigateur web avec des identifiants nominatifs. L'administrateur de votre compte gère les utilisateurs et leurs droits.
Des experts QSE comme interlocuteurs
Vos interlocuteurs sont des spécialistes QSE, avec un interlocuteur privilégié. Une présentation ou une formation peut être prévue pour accélérer la prise en main.
Ce que fait chaque module du logiciel QSE
Chaque carte renvoie vers une page détaillée. Les modules partagent les mêmes actions et les mêmes indicateurs.
- 01
Non-conformités
Enregistrez les écarts constatés en audit, en production ou après une réclamation client, puis analysez leurs causes avec Ishikawa avant de définir l'action.
- 02
Actions correctives et plan d'action
Toutes les actions, quel que soit le module qui les a créées, se retrouvent dans un plan d'action unique, suivi jusqu'à la vérification d'efficacité.
- 03
Audits et inspections
Planifiez vos audits internes et externes, créez vos trames d'inspection et suivez leur réalisation. Les écarts relevés deviennent des non-conformités et des actions.
- 04
Gestion documentaire
Centralisez procédures, enregistrements et documents du système de management, au même endroit que les actions et les indicateurs qui s'y rapportent.
- 05
Évaluation des risques
Le module Sécurité structure l'évaluation des risques professionnels, les RPS, les plans de prévention, les permis feu et les EPI. Le module Environnement porte l'analyse environnementale.
- 06
Incidents et accidents
Le pilotage des accidents enregistre l'événement, son analyse, puis les actions de prévention reliées au plan d'action commun.
- 07
Veille réglementaire
Le module Veilles structure votre veille QSE réglementaire et normative, et permet de suivre les exigences liées à une installation classée (ICPE).
- 08
Tableaux de bord
Le module Pilotage propose un tableau de bord entièrement personnalisable, qui donne une vision globale de la performance QSE pour la revue de direction.
- 09
DUERP
Le document unique d'évaluation des risques fait partie du module Sécurité. Ses actions de prévention rejoignent le même plan d'action que vos audits et vos accidents.
De l'audit à l'indicateur, sans ressaisie
Les normes ISO demandent de détecter les écarts, d'en traiter les causes et de mesurer le résultat. Le logiciel QSE relie ces trois temps.
- 01
L'audit révèle un écart
L'auditeur suit la trame d'inspection préparée dans le module Audits / Inspections. Chaque constat qui ne respecte pas une exigence devient une non-conformité rattachée à l'audit d'origine.
- 02
La non-conformité déclenche une action
L'analyse des causes, par exemple avec un diagramme d'Ishikawa, précède l'action corrective. Celle-ci reçoit un responsable et une échéance, puis rejoint le plan d'action commun.
- 03
Les indicateurs rendent compte du résultat
L'avancement des actions et le nombre de non-conformités ouvertes ou closes remontent dans le tableau de bord. La direction dispose ainsi d'éléments consolidés pour la revue de direction.
Un seul outil pour le système de management intégré
ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 partagent une structure commune. Le logiciel QSE en tire des fonctions partagées : un même audit interne, un même plan d'action et une même revue de direction servent les trois référentiels. Un accident, un écart environnemental et une réclamation client aboutissent ainsi aux mêmes indicateurs.
- Documents, audits, non-conformités et actions communs aux trois normes
- Risques et DUERP pour le volet santé-sécurité
- Analyse environnementale et veille pour le volet environnement
- Réclamations clients et plans de contrôle pour le volet qualité
Ce que les normes attendent, et le module qui y répond
La plateforme aide à produire les preuves attendues. La certification reste délivrée par un organisme tiers.
- ISO 900110.2
Ce que demande la norme
Réagir aux non-conformités, en analyser les causes, mener les actions correctives et en vérifier l'efficacité.
Comment la plateforme aide
Les modules Non-conformités et Plan d'action relient l'écart, l'analyse et l'action jusqu'à la clôture.
- ISO 9001, 14001, 450019.2
Ce que demande la norme
Réaliser des audits internes à intervalles planifiés, selon un programme d'audit.
Comment la plateforme aide
Le module Audits / Inspections planifie les audits, fournit les trames et suit leur réalisation.
- ISO 9001, 14001, 450019.3
Ce que demande la norme
Conduire une revue de direction à partir des résultats et des indicateurs du système.
Comment la plateforme aide
Le tableau de bord du module Pilotage consolide les indicateurs utiles à la revue de direction.
- ISO 450016.1.2
Ce que demande la norme
Identifier les dangers et évaluer les risques pour la santé et la sécurité au travail.
Comment la plateforme aide
Le module Sécurité structure l'évaluation des risques et le DUERP, avec des actions reliées au plan d'action.
- ISO 140016.1.2
Ce que demande la norme
Déterminer les aspects environnementaux des activités et leurs impacts associés.
Comment la plateforme aide
Le module Environnement porte l'analyse environnementale, complétée par la veille réglementaire du module Veilles.
Les autres modules : qualité, environnement, ressources humaines, énergie
Ces modules complètent le socle QSE selon votre activité et vos référentiels.
| Module | Ce qu'il couvre |
|---|---|
| Qualité | Pilotage de la qualité, réclamations clients, plans de contrôle |
| Environnement | Analyse environnementale, cycle de vie, déchets, bilan carbone |
| Ressources humaines | Habilitations, formations, budget associé, dossiers du personnel |
| Énergie | Suivi des consommations, revues énergétiques (ISO 50001) |
| Système (SMI) | Ishikawa, SWOT, PESTEL, Porter, gestion de projet |
| Options | Maintenance (interventions) et production (ordres de fabrication) |
Le contenu exact de chaque offre se définit lors de l'échange avec un expert, selon votre taille, vos enjeux et les modules retenus.
Vos registres QSE sont encore sur Excel ?
Selon les modules concernés, une partie de vos données existantes peut être reprise lors de la mise en place. Apportez vos fichiers actuels à la démonstration pour évaluer ce qui peut être importé.
Les réponses, avant de vous lancer.
Peut-on commencer avec seulement quelques modules du logiciel QSE ?
Oui. Vous pouvez démarrer avec les modules les plus utiles pour votre activité, par exemple les audits, les non-conformités et le plan d'action, puis élargir le périmètre progressivement. Le tarif est établi sur devis selon votre taille, vos enjeux, les modules retenus et le niveau d'accompagnement souhaité.
Peut-on reprendre nos fichiers Excel existants ?
Selon les modules concernés, il est possible de reprendre certaines données existantes. Le paramétrage, la reprise ou l'import de données peuvent faire partie de la prestation de mise en place. Le périmètre de reprise se précise lors de la démonstration, à partir de vos fichiers actuels.
Le logiciel suffit-il pour obtenir une certification ISO 9001, 14001 ou 45001 ?
Non. La plateforme suit la logique des normes ISO et aide à préparer les audits de certification ou de renouvellement, en rendant traçables les audits internes, les non-conformités et les actions. La certification reste délivrée par un organisme tiers, qui évalue l'application réelle du système.
Le logiciel convient-il à une entreprise multisite, avec des droits différents par utilisateur ?
La plateforme s'adresse aussi bien à un petit site qu'aux entreprises multisites. Chaque utilisateur dispose d'identifiants nominatifs, et l'administrateur principal de votre compte gère les utilisateurs et leurs droits. Le nombre d'utilisateurs, de sites et de modules est défini dans votre abonnement.
Que deviennent nos données, notamment au regard du RGPD ?
Vous restez propriétaire de vos données : l'éditeur agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. En fin de contrat, les données sont exportables pendant 30 jours aux formats CSV, XLSX, PDF ou JSON selon les modules. Les modalités d'hébergement sont présentées lors de l'échange ou dans les documents contractuels.
Voyez les modules sur vos propres cas
En 45 minutes de démonstration, un expert QSE parcourt avec vous les modules utiles à votre activité, de l'audit au tableau de bord, et répond à vos questions sur la reprise de vos fichiers.
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